Políticas
AVISO LEGAL
DATOS IDENTIFICATIVOS
De acuerdo con la exigencia establecida en artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se cumple con la obligación de informar a todos los usuarios e interesados que la responsabilidad y titularidad del dominio web www.arajunquera.com, así como las redes sociales y el sitio web asociados, en lo adelante el “sitio web” le pertenecen a Araceli Salgado Junquera, NIF 76934873-B, con domicilio en Cobián Roffignac, 7 – 1º D, C.P. 36002, Pontevedra, España, en lo adelante Ara Junquera, y cuyo correo electrónico de contacto es parceibe@proton.me
TÉRMINOS, CONDICIONES Y POLÍTICAS DE CONTRATACIÓN
Estas condiciones se aplicarán de manera conjunta en aquellos casos que una persona, siendo usuario o no, decida contratar alguno de los servicios que se ofrecen en el sitio web www.arajunquera.com, y podrán ser complementadas con un contrato de servicios según sea el caso.
Se entenderá por cliente, para efectos de estos términos y condiciones, aquella persona, usuaria o no del sitio web, que adquiera, o desee adquirir, un servicio de los ofrecidos por Ara Junquera.
Pagos
Los pagos se realizarán siempre a través de la plataforma Stripe o Paypal, quien será el único receptor de los datos relacionados con la tarjeta de crédito del cliente, a los cuales ni Ara Junquera ni nadie del equipo de trabajo tienen acceso, por lo que, ante cualquier eventualidad, el reclamo deberá ser realizado directamente a la plataforma de pago.
En los casos que así se indique expresamente, el cliente podrá pagar mediante transferencia bancaria. En ningún momento Ara Junquera se hará responsable de cualquier error en la transferencia, ni por problemas que el cliente tenga con el banco.
En el presupuesto que se entregue se acordará el tiempo durante el cual se mantendrán vigentes los precios. Pasado este tiempo existe la libertad de modificarlos.
Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos servicios que aún no hayan sido contratados. Si el cliente ya ha contratado algún servicio, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.
Impuestos
Todos los impuestos que por ley deban estar incluidos, serán visualizados en la factura y, de ser el caso, en el paso previo al pago dentro del sitio web o de otros afiliados a este y utilizados para vender el servicio.
Tiempo de entrega
Cada caso es diferente, y la agenda está sujeta a la disponibilidad existente para el momento, sin embargo, en todo momento el cliente será avisado de cuando es la fecha estimada en la cual se le atenderá y prestará el servicio que desee.
El servicio contratado se iniciará una vez que el cliente envíe la información solicitada es por ello por lo que, el retardo en la entrega de los elementos solicitados para la prestación del servicio retardará la entrega final del servicio en el tiempo indicado.
Finalizado el servicio se revisarán los montos pagados a los efectos de constatar que nada se adeuda por los servicios prestados o las horas extras, en el caso que éstas últimas sean causadas, de existir algún monto pendiente por pagar se notificará al cliente para que proceda al pago so pena de incurrir en mora.
Cancelación de servicios
El cliente podrá cancelar el servicio en cualquier momento, sin embargo, el dinero no será reembolsado. Si los pagos han sido fraccionados, tampoco se devolverá el dinero que ya haya sido abonado. Para la cancelación efectiva del servicio, el cliente deberá enviar un correo electrónico a parceibe@proton.me
Reserva de contratación
En todo momento existirá la posibilidad de negarse a prestar alguno de los servicios ofrecidos, ya sea por indisponibilidad de tiempo o por cualquier razón, sin tener que justificar en ningún momento dicha negativa.
Responsabilidad sobre los servicios contratados
En todo momento se obrará de buena fe y bajo las instrucciones del cliente, por lo cual, si algún material que éste entregue infringe derechos intelectuales o de propiedad industrial de terceros, la responsabilidad legal será de quien contrate el servicio, no de Ara Junquera.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Responsable de los datos personales: Araceli Salgado Junquera, NIF 76934873-B, con domicilio en Cobián Roffignac, 7 – 1º D, C.P. 36002, Pontevedra, España, en lo adelante Ara Junquera, y cuyo correo electrónico de contacto es parceibe@proton.me.
Datos solicitados en el sitio web y finalidad del tratamiento.
- Nombre, apellidos y correo electrónico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con Ara Junquera, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto, o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Ara Junquera para responder a la petición.
- Nombre y correo electrónico: para poder realizar comentarios en el blog del sitio web.
- Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, número de identificación fiscal: se solicitará esta información al momento del pago del servicio, ello a los fines de procesar todo lo relacionado con el cliente.
- Nombre, teléfono y correo electrónico para newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios y/o productos ofrecidos por Ara Junquera
- Correo electrónico: se solicitará el correo electrónico para poder acceder al área de cliente, de acuerdo a los datos suministrados al momento de crear la cuenta.
Si el usuario tiene menos de 16 años, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. Ara Junquera no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario no cumple con lo aquí indicado.
Ara Junquera. en todo momento velará porque el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes que rigen la materia, escribiendo al parceibe@proton.me.
En ningún momento Ara Junquera compartirá con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo para cumplir con los servicios contratados por algún participante, enviar la newsletter, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.
Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a Ara Junquera. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no.
FORMULARIOS
El sitio web dispone de 4 tipos de formularios:
De contacto: el usuario, cliente o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con Ara Junquera, para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará Ara Junquera, responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor del sitio web y del correo electrónico de Ara Junquera serán los encargados del tratamiento.
De publicidad: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a Ara Junquera, los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por Ara Junquera, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indica más abajo. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección, se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos.
Para comentarios en el blog: en aras de evitar el spam, mensajes inadecuados, y hacer un correcto seguimiento, se solicitará al usuario su nombre, email y sitio web para identificarlo en los comentarios que desee realizar en las entradas del blog. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas, deberá comunicarse con Ara Junquera a parceibe@proton.me . El servidor del sitio web será el encargado del tratamiento y que se realizará con el consentimiento del titular de los datos.
Para procesar la solicitud del servicio: se solicitará a los usuarios, clientes o participantes sus datos para que Ara Junquera pueda procesar los servicios solicitados por el cliente. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el cliente o participante. Los datos serán guardados en el servidor del sitio web.
ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Ara Junquera necesita el apoyo de terceros para ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales celebra los debidos acuerdos de confidencialidad y verifica el cumplimiento de las normativas sobre protección de datos personales.
Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.
En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:
- MailerLite: Utilizada para el email marketing y gestión de clientes. Este servicio estará a cargo de la compañía: MailerLite, Inc., sociedad de Delaware con domicilio en 548 Market St, PMB 98174, San Francisco, California 94104-5401, Estados Unidos. Puedes ver su política de privacidad aquí: https://www.mailerlite.com/es/legal/privacy-policy
- WordPress: Provee el servicio de alojamiento web. Puedes ver su política de privacidad aquí: https://es.wordpress.org/about/privacy/
- Calendly: Herramienta utilizada para agendar reuniones, la empresa se encuentra ubicada en 1315 Peachtree St NE, Atlanta, GA 30309, pueden ser contactados a través del correo electrónico support@calendly.com. Cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. y Escudo de la privacidad entre Suiza – EE.UU., que puede consultar en https://calendly.com/pages/privacy y su política de privacidad puede observarse en https://calendly.com/pages/privacy
- Google Analytics: Servicio de análisis web, para ver las estadísticas del uso del sitio web, Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América, cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. que puede ser consultado en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
- Zoom: herramienta utilizada para videoconferencias. Este servicio está a cargo de la empresa Zoom Video Communications, Inc., ubicada en San Jose, California, Estados Unidos de América, cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. que puede ser consultado en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNkCAAW&status=Active. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://zoom.us/privacy
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: empresa utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. Ubicada en 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo. Para más información puede visitar https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
- Stripe Inc: utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. Esta empresa está ubicada en los Estados Unidos, posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de Protección de Datos que puede consultarse aquí https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TQOUAA4&status=Active. Para más información en https://stripe.com/us/privacy
En casos puntales Ara Junquera podrá utilizar aplicaciones o herramientas que no hayan sido incluidas o nombradas en este listado, lo anterior por ser una mejor opción que coadyuve a la realización de una determinada tarea; si esto sucediera Ara Junquera notificará de esta situación a sus usuarios, clientes o participantes según fuere el caso.
POLÍTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER
Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.
Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que Ara Junquera. realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.
Ara Junquera no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter.
El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de Ara Junquera . El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por Ara Junquera
Ara Junquera no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.
Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de Ara Junquera, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que Ara Junquera tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.
DURACIÓN DEL TRATAMIENTO
En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable.
En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo a parceibe@proton.me
RASTREO DE PAR BIOMAGNÉTICO Y TRATAMIENTO A DISTANCIA
Al adquirir un rastreo + tratamiento a distancia o rastreo de urgencia en el sitio web http://www.arajunquera.com, afirmas haber leído y estar de acuerdo con el consentimiento informado siguiente.
Acepto y autorizo ser rastreado con la técnica del Par Biomagnético, así como el registro de mis datos particulares sin fines de lucro.
Siendo debidamente informado que no es medicina alopática, que no se introducirá ni extraerá ningún sólido, líquido o gas de mi cuerpo durante el rastreo, y que podría presentar los siguientes síntomas de desintoxicación después del rastreo: excreción abundante de orina, sudoración, cansancio, debilidad, falta de apetito, aumento de la temperatura corporal, dolor de cabeza, mareo, diarrea, pesadez, dolor muscular, dolor articular y/o somnolencia, los cuales deben ser de intensidad leve y no deben durar más de 48 a 72 horas después de haber sido realizado el rastreo con la técnica del par biomagnético. En caso de persistir o presentar síntomas más intensos, favor de llamar al teléfono 722470367 (Ara Junquera, Par ceibe) o escribir a la dirección de correo parceibe@proton.me para pedir orientación y soporte, además de consultar a su médico de cabecera para descartar la interacción con otros padecimientos.
Admito que no se me han ofrecido pronósticos, promesas o garantías acerca de los resultados esperados por el rastreo a efectuarse, tampoco recibiré un diagnóstico, cambio o alteración en las prescripciones o indicaciones médicas de base, y únicamente se buscará estabilizar, normalizar y equilibrar el sistema bioeléctrico del organismo para fines homeostáticos, lo cual se espera ayude a mejorar la respuesta inmunitaria del organismo, el restablecimiento en la función normal de órganos, glándulas y tejidos dañados, así como ayudar en el proceso de desintoxicación del cuerpo.
POLÍTICAS DEL PROGRAMA DE SANACIÓN CEIBE
Estas condiciones serán aplicadas a todos aquellos clientes y usuarios que adquieran el Programa de Sanación Ceibe, adquiriendo a partir de ese momento la condición de consultante. Se entenderá además que estas políticas son complementarias de los términos y condiciones generales que aplican dentro del sitio web www.arajunquera.com
El Programa de Sanación Ceibe tiene una duración de 6 meses.
El importe total del Programa deberá ser abonado en dos plazos. El primero al adquirir el Programa y el segundo a los tres meses.
Si al completar los tres primeros meses de programa, el/la consultante decide no continuar, podrá desistir de abonar el segundo plazo y el programa se dará por finalizado.
Para ello deberá comunicarlo con un plazo de antelación mínimo al siguiente cargo, de 3 días laborables, para que éste pueda ser cancelado a tiempo, a la dirección de correo parceibe@arajunquera.com.
Luego de realizado el pago, ya sea total, o de cualquiera de los plazos en caso de pago aplazado, no hay derecho al desistimiento, es decir, no se devolverá el dinero, de acuerdo al artículo 103, literal m, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por ser un producto digital, sin soporte material.
Al momento de la compra, el consultante declara estar de acuerdo con los términos y condiciones.
POLÍTICAS DEL PROGRAMA SANA TU CANDIDIASIS
Estas condiciones serán aplicadas a todos aquellos clientes y usuarios que adquieran el Programa Sana tu Candidiasis, adquiriendo a partir de ese momento la condición de consultante. Se entenderá además que estas políticas son complementarias de los términos y condiciones generales que aplican dentro del sitio web www.arajunquera.com
El Programa Sana tu Candidiasis tiene una duración de 3 meses.
Incluye un mes extra incluido en el precio, en caso de que la/el consultante lo necesite.
El importe total del Programa, detallado en la página de pago, puede ser abonado de una sola vez o con facilidades de pago.
Suscribirse al Programa con pago aplazado conlleva un incremento en el precio total, cuyos plazos se detallan así mismo en la página de pago correspondiente.
En caso de pago en 2 plazos, el primer plazo se abona en el momento de suscripción al programa, el segundo plazo se cargará en la misma tarjeta bancaria a los 45 días.
En caso de pago en 3 plazos, el primer plazo se abona en el momento de suscripción al programa, los plazos siguientes se cargarán en la misma tarjeta bancaria mensualmente.
La/el consultante puede dar de baja la suscripción al Programa en cualquier momento. En caso de estar pendiente de pago algún plazo, deberá comunicar su intención de dar de baja la suscripción, con un plazo de antelación mínimo al siguiente cargo, de 3 días laborables, para que éste pueda ser cancelado a tiempo, a la dirección de correo parceibe@arajunquera.com.
Luego de realizado el pago, ya sea total, o de cualquiera de los plazos en caso de pago aplazado, no hay derecho al desistimiento, es decir, no se devolverá el dinero, de acuerdo al artículo 103, literal m, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por ser un producto digital, sin soporte material.
Al momento de la compra, el consultante declara estar de acuerdo con los términos y condiciones.
DEVOLUCIONES
Luego de realizada la compra de cualquier producto en el sitio web, no hay derecho al desistimiento, es decir, no se devolverá el dinero, de acuerdo al artículo 103, literal m, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por ser un producto digital, sin soporte material.
Al momento de la compra, el consultante declara estar de acuerdo con los términos y condiciones.
REQUISITOS DEL SISTEMA
Para poder disfrutar correctamente del programa, y de cualquier sesión contratada en el sitio web, el consultante necesitará:
- Un dispositivo con conexión a internet
- Una dirección de correo electrónico operativa
- Posibilidad de ver videos en plataformas como Youtube, Vimeo,…
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